นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ที่ Wipe Evo ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด หากท่านไม่พึงพอใจกับสินค้าที่สั่งซื้อ เรามีกระบวนการคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 30 วันที่สะดวกและไม่ซับซ้อน

ระยะเวลาคืนสินค้า 30 วัน

ท่านสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า สินค้าที่ส่งคืนจะต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และอยู่ในสภาพที่พร้อมจำหน่ายได้ ท่านจะต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อ ได้แก่ อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือใบกำกับสินค้าในพัสดุ

การรับประกันความพอดี

ใบปัดน้ำฝนทุกชิ้นที่เราจำหน่ายได้รับการจับคู่อย่างแม่นยำกับรถยนต์ของท่านโดยเฉพาะ หากสินค้าไม่พอดีกับรถยนต์ของท่านตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ

วิธีการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านหน้าติดต่อเราหรือทางโทรศัพท์หมายเลข +1 (302) 555-0147 กรุณาเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านให้พร้อม
เราจะออกหมายเลขการอนุมัติคืนสินค้า (RMA) และแจ้งรายละเอียดคำแนะนำในการจัดส่งให้ท่านทราบ
บรรจุสินค้าอย่างแน่นหนาในบรรจุภัณฑ์เดิม และจัดส่งโดยใช้วิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามพัสดุได้
ระบุหมายเลข RMA ไว้บนหรือภายในพัสดุ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5–10 วันทำการ เงินจะถูกคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ท่านใช้ในการสั่งซื้อ

บัตรเครดิต/บัตรเดบิต: เงินคืนจะปรากฏในรายการเดินบัญชีของท่านภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน
PayPal: เงินคืนจะเข้าบัญชี PayPal ของท่านภายใน 3–5 วันทำการ

ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเราหรือสินค้ามีข้อบกพร่อง

การเปลี่ยนสินค้า

ต้องการเปลี่ยนขนาดหรือเลือกรุ่นรถยนต์ผิด? ไม่มีปัญหา กรุณาติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า แล้วเราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน หากสินค้าทดแทนมีราคาแตกต่างกัน เราจะเรียกเก็บหรือคืนเงินส่วนต่างตามความเหมาะสม

สินค้าเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง

หากคำสั่งซื้อของท่านได้รับสินค้าในสภาพเสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราทันที โดยควรแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า กรุณาแนบข้อมูลดังต่อไปนี้:

หมายเลขคำสั่งซื้อของท่าน
รายละเอียดของปัญหาที่พบ
รูปถ่ายแสดงความเสียหายหรือข้อบกพร่อง

เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินเต็มจำนวน รวมถึงค่าจัดส่งสินค้าคืน

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย ใบปัดน้ำฝนที่ติดตั้งบนรถยนต์แล้วไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่สินค้ามีข้อบกพร่อง บรรจุภัณฑ์ที่เปิดแล้วจะได้รับการยอมรับเฉพาะกรณีที่ตัวสินค้ายังไม่ผ่านการใช้งาน

การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับเงินคืน

หากท่านยังไม่ได้รับเงินคืนภายใน 10 วันทำการนับจากอีเมลยืนยันของเรา กรุณาตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านก่อน เนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกัน หากท่านยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบให้

ติดต่อเรา

ฝ่ายบริการลูกค้า Wipe Evo
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
โทรศัพท์: +1 (302) 555-0147
แบบฟอร์มติดต่อ

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 2026