Zásady ochrany osobných údajov

V spoločnosti Wipe Evo berieme ochranu Vašich osobných údajov vážne. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte možnosti voľby. Používaním našej webovej stránky alebo zadaním objednávky vyjadrujete súhlas s postupmi opísanými v týchto zásadách.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie, ktoré nám poskytujete

Údaje o účte a objednávke: Meno, e-mailová adresa, doručovacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo a platobné údaje pri zadaní objednávky alebo vytvorení účtu.
Komunikácia: Akékoľvek informácie, ktoré poskytnete pri kontaktovaní nášho tímu zákazníckej podpory, odoslaní formulára alebo odpovedi na prieskum.

Automaticky zhromažďované informácie

Údaje o zariadení a prehliadaní: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, odkazujúca URL adresa, zobrazené stránky, čas strávený na stránkach a údaje o navigácii.
Súbory cookie a podobné technológie: Používame súbory cookie, pixely a lokálne úložisko na rozpoznanie Vášho prehliadača, zapamätanie Vašich preferencií (napríklad vybraného vozidla a obsahu košíka) a analýzu používania stránky.

2. Ako používame Vaše informácie

Zhromaždené informácie používame na:

Spracovanie a vybavenie Vašich objednávok vrátane doručenia a platby.
Zasielanie potvrdení objednávok, oznámení o odoslaní a aktualizácií o doručení.
Odpovede na Vaše otázky adresované zákazníckej podpore.
Zlepšovanie našej webovej stránky, ponuky produktov a celkového zákazníckeho zážitku.
Odhaľovanie a predchádzanie podvodom alebo neoprávnenej činnosti.
Plnenie platných právnych povinností.

Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

3. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s tretími stranami na marketingové účely. Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami poskytovateľov služieb, a to výhradne na účely plnenia našich služieb:

Spracovatelia platieb (napr. Stripe, PayPal) na bezpečné spracovanie Vašich transakcií.
Prepravné spoločnosti (napr. USPS, UPS, FedEx) na doručenie Vašich objednávok.
Poskytovatelia analytických služieb (napr. Google Analytics) na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.
Poskytovatelia hostingu a infraštruktúry, ktorí ukladajú a prevádzkujú našu webovú stránku.

Všetci poskytovatelia služieb tretích strán sú zmluvne zaviazaní chrániť Vaše údaje a používať ich výhradne na služby, ktoré nám poskytujú.

Vaše informácie môžeme tiež sprístupniť, ak to vyžaduje zákon, právny proces alebo žiadosť štátneho orgánu, alebo na ochranu práv, majetku či bezpečnosti spoločnosti Wipe Evo, našich zákazníkov alebo iných osôb.

4. Súbory cookie

Naša webová stránka používa nasledujúce typy súborov cookie:

Nevyhnutné súbory cookie: Potrebné na základnú funkčnosť stránky (košík, pokladňa, správa relácie).
Preferenčné súbory cookie: Zapamätajú si Vaše vybrané vozidlo, jazyk a preferencie zobrazenia.
Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou, aby sme mohli zlepšiť zákaznícky zážitok.

Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať prostredníctvom nastavení Vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie nevyhnutných súborov cookie môže zabrániť správnemu fungovaniu niektorých funkcií webovej stránky.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto zásadách, plnenie právnych povinností a riešenie sporov. Záznamy o objednávkach sa uchovávajú minimálne 5 rokov na daňové a účtovné účely. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie údajov Vášho účtu (pozri časť Vaše práva nižšie).

6. Bezpečnosť údajov

Na ochranu Vašich osobných údajov uplatňujeme bezpečnostné opatrenia v súlade s priemyselnými štandardmi, vrátane:

Šifrovanie SSL/TLS pre všetky údaje prenášané medzi Vaším prehliadačom a našimi servermi.
Spracovanie platieb v súlade s PCI-DSS — na našich serveroch nikdy neukladáme úplné číslo Vašej kreditnej karty.
Pravidelné bezpečnostné audity a kontroly prístupu k našim systémom.

Hoci prijímame primerané opatrenia, žiadny spôsob prenosu cez internet ani elektronického ukladania nie je úplne bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť Vašich údajov.

7. Vaše práva

Máte právo na:

Prístup k osobným údajom, ktoré o Vás uchovávame.
Opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných údajov.
Vymazanie Vašich osobných údajov (s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie).
Námietku alebo obmedzenie určitých typov spracovania.
Prenosnosť údajov: Požiadanie o kópiu Vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Odpovieme do 30 dní.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa, bezodkladne ich vymažeme.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo platných právnych predpisoch. Pri vykonaní zmien aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia" v dolnej časti tejto stránky. Odporúčame Vám pravidelne túto stránku kontrolovať.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým nakladáme s Vašimi údajmi, prosím kontaktujte nás:

Wipe Evo
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefón: +1 (302) 555-0147
Kontaktný formulár

Posledná aktualizácia: február 2026