Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

„Wipe Evo" klientų pasitenkinimas yra mūsų svarbiausias prioritetas. Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, siūlome paprastą 30 dienų grąžinimo ir pinigų grąžinimo procesą.

30 dienų grąžinimo laikotarpis

Bet kurį produktą galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Kad grąžinimas būtų priimtas, prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje ir tinkamos pakartotiniam pardavimui. Būtinas pirkimo įrodymas — užsakymo patvirtinimo el. laiškas arba siuntimo dokumentas.

Tikslaus tinkamumo garantija

Kiekvienas mūsų parduodamas valytuvų šepetėlis yra tiksliai pritaikytas Jūsų konkrečiam automobiliui. Jei produktas netinka Jūsų automobiliui, kaip nurodyta mūsų svetainėje, mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas ir nemokamai pakeisime tinkama preke arba grąžinsime visą sumą. Be jokių papildomų klausimų.

Kaip pradėti grąžinimą

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per mūsų kontaktų puslapį arba telefonu +1 (302) 555-0147. Turėkite paruoštą užsakymo numerį.
Mes išduosime grąžinamos prekės autorizacijos (RMA) numerį ir pateiksime išsamias siuntimo instrukcijas.
Saugiai supakuokite prekę originalioje pakuotėje ir išsiųskite sekamu siuntimo būdu.
Ant pakuotės arba jos viduje nurodykite RMA numerį.

Pinigų grąžinimo apdorojimas

Kai gausime Jūsų grąžintą prekę ir patikrinsime jos būklę, pinigų grąžinimą apdorosime per 5–10 darbo dienų. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas pirkimo metu.

Kredito / debeto kortelė: pinigų grąžinimas Jūsų sąskaitos išraše atsiranda per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo Jūsų banko.
„PayPal": pinigai grąžinami į Jūsų „PayPal" sąskaitą per 3–5 darbo dienas.

Pradinės siuntimo išlaidos nėra grąžinamos, nebent grąžinimas vykdomas dėl mūsų klaidos arba brokuoto produkto.

Keitimas

Reikia kito dydžio arba pasirinkote netinkamą transporto priemonę? Jokių problemų. Susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo ir mes suorganizuosime keitimą. Jei pakaitinės prekės kaina skiriasi, mes papildomai nuskaitysime arba grąžinsime kainų skirtumą.

Pažeisti arba brokuoti produktai

Jei Jūsų užsakymas atvyko pažeistas, brokuotas arba neatitinka aprašymo, nedelsdami susisiekite su mumis — pageidautina per 48 valandas nuo pristatymo. Prašome pateikti:

Jūsų užsakymo numerį
Problemos aprašymą
Nuotraukas, kuriose matyti pažeidimas arba defektas

Mes suorganizuosime nemokamą pakaitinę siuntą arba visišką pinigų grąžinimą, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.

Negrąžinamos prekės

Dėl higienos ir saugumo priežasčių valytuvų šepetėliai, kurie buvo sumontuoti ant transporto priemonės, negali būti grąžinami, nebent jie yra brokuoti. Atidaryta pakuotė priimama tik tuo atveju, jei pats produktas nebuvo naudotas.

Vėluojantis arba negautas pinigų grąžinimas

Jei negavote pinigų grąžinimo per 10 darbo dienų nuo mūsų patvirtinimo el. laiško, pirmiausia pasiteiraukite savo banke arba mokėjimo paslaugų teikėjui — apdorojimo laikas gali skirtis. Jei vis tiek negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis ir mes ištirs situaciją.

Susisiekite su mumis

Wipe Evo klientų aptarnavimo tarnyba
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefonas: +1 (302) 555-0147
Kontaktinė forma

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario mėn.