返品・返金ポリシー
Wipe Evoでは、お客様にご満足いただくことを最優先としております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、30日間の簡潔な返品・返金手続きをご用意しております。
30日間の返品受付期間
商品の配達日から30日以内であれば、返品が可能です。返品の対象となるには、商品が未使用であり、元のパッケージに入った状態で、再販売可能な状態である必要があります。ご購入の証明として、注文確認メールまたは納品書が必要です。
パーフェクトフィット保証
当店で販売するすべてのワイパーブレードは、お客様のお車に合わせて精密に適合されています。当ウェブサイトに記載された内容のとおりにお車に適合しない場合、返品送料を当社が負担し、正しい商品への無料交換または全額返金をいたします。理由は一切問いません。
返品の手続き方法
- お問い合わせページまたはお電話(+1 (302) 555-0147)にて、カスタマーサービスまでご連絡ください。ご注文番号をお手元にご用意ください。
- 返品承認番号(RMA番号)を発行し、詳細な発送手順をご案内いたします。
- 商品を元のパッケージに安全に梱包し、追跡可能な配送方法でお送りください。
- RMA番号を荷物の外側または内側に記載してください。
返金処理
返品商品を受領し、状態を確認した後、5~10営業日以内に返金処理を行います。返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法に対して行われます。
- クレジットカード/デビットカード:ご利用の金融機関により、5~10営業日以内にご利用明細に反映されます。
- PayPal:3~5営業日以内にPayPalアカウントに返金されます。
当社の過失または商品の不良による返品を除き、元の送料は返金の対象外となります。
交換
サイズが異なる場合や、車種の選択を誤った場合でもご安心ください。配達日から30日以内にご連絡いただければ、交換の手配をいたします。交換品に価格差がある場合は、差額を請求または返金いたします。
破損品・不良品
ご注文の商品が破損、不良、または説明と異なる状態で届いた場合は、直ちにご連絡ください。配達後48時間以内のご連絡が理想的です。以下の情報をご提供ください:
- ご注文番号
- 問題の詳細
- 破損または不良箇所を示す写真
返品送料を含め、無料での代替品発送または全額返金の手配をいたします。
返品不可の商品
衛生および安全上の理由により、車両に取り付け済みのワイパーブレードは、不良品を除き返品をお受けできません。パッケージが開封されている場合でも、商品自体が未使用であれば返品を承ります。
返金の遅延・未着について
返金確認メールの送信後10営業日以内に返金が届かない場合は、まずご利用の金融機関またはお支払いサービス提供元にご確認ください。処理にかかる時間は異なります。それでも返金が届かない場合は、当社までご連絡いただければ調査いたします。
お問い合わせ
Wipe Evo カスタマーサービス
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
電話:+1 (302) 555-0147
お問い合わせフォーム
最終更新日:2026年2月