Question 1

自分の車に合ったワイパーブレードはどのように見つけられますか？

Accepted Answer

各ページ上部の車種選択ツールをご利用ください。お車の年式、メーカー、車種、グレードをご入力いただくと、適合するブレードが表示されます。すべての商品はお客様のフロントガラスの曲率やワイパーアームのタイプに合わせて適合確認されておりますので、迷うことはございません。

Question 2

ワイパーブレードには何が含まれていますか？

Accepted Answer

各ワイパーブレードには、ブレード本体とお車のワイパーアームに必要なアダプターがすべて付属しています。別途工具や部品をご用意いただく必要はございません。お車に特定のコネクタータイプが必要な場合も、適合するものがあらかじめ同梱されております。

Question 3

ワイパーブレードの取り付け方法を教えてください。

Accepted Answer

取り付けは約2分で完了し、工具は不要です。古いワイパーアームをフロントガラスから持ち上げ、古いブレードのリリースタブを押してスライドさせて外し、新しいブレードをカチッと音がするまではめ込むだけです。各ご注文には、印刷されたクイックスタートガイドも付属しております。

Question 4

Front SetとFull Setとは何ですか？

Accepted Answer

Front Setには運転席側と助手席側の両方のブレードが含まれており、10%の割引が適用されます。Full Setにはリアブレードも追加され、20%の割引となります。セット商品は、すべてのブレードを一度に交換し、最もお得にお求めいただける方法です。

Question 5

送料無料のサービスはありますか？

Accepted Answer

はい。¥17.99以上のご注文は、通常配送（5〜7営業日）で送料無料となります。速達配送（1〜3営業日）は、追加料金にてお会計時にお選びいただけます。ご注文が発送され次第、追跡番号をメールでお送りいたします。

Question 6

配送にはどのくらいの日数がかかりますか？

Accepted Answer

ご注文は1〜2営業日以内に処理されます。通常配送は発送後5〜7営業日でお届けいたします。速達配送をお選びの場合は、1〜3営業日でのお届けとなります。メールでお送りする追跡番号を使って、いつでも配送状況をご確認いただけます。

Question 7

ワイパーブレードが車に合わない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

すべてのご注文は、当社のパーフェクトフィット保証の対象となっております。ブレードがお車に合わない場合は、お問い合わせいただければ、正しいサイズへの無料交換または全額返金を無条件で手配いたします。お届けから30日以内にご連絡ください。

Question 8

返品ポリシーについて教えてください。

Accepted Answer

お届けから30日以内であれば、未使用かつ元の梱包のままの商品を全額返金にてご返品いただけます。商品が破損または不良品として届いた場合は、返送料を当社が負担し、直ちに代替品をお送りいたします。返金は、5〜10営業日以内にお客様のお支払い方法へ処理されます。

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