Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A Wipe Evo számára a vásárlói elégedettség a legfontosabb. Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlásával, egyszerű, 30 napos visszaküldési és visszatérítési eljárást kínálunk.

30 napos visszaküldési időszak

Bármely terméket visszaküldheti a kézbesítéstől számított 30 napon belül. A visszaküldéshez a termékeknek használatlannak, eredeti csomagolásukban lévőnek és újraértékesíthető állapotúnak kell lenniük. A vásárlás igazolása — a rendelés-visszaigazoló e-mail vagy a szállítólevél — szükséges.

Tökéletes illeszkedés garancia

Minden általunk értékesített ablaktörlő lapát pontosan az Ön járművéhez van illesztve. Ha a termék nem illeszkedik az autójára a weboldalunkon leírtak szerint, a visszaküldési szállítási költséget átvállaljuk, és ingyenes cserét biztosítunk a megfelelő termékre, vagy teljes visszatérítést nyújtunk. Kérdések nélkül.

Hogyan indíthat visszaküldést

Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a kapcsolatfelvételi oldalunkon vagy telefonon a +1 (302) 555-0147 számon. Tartsa készenlétben a rendelési számát.
Kiállítunk egy visszáruengedélyezési (RMA) számot, és részletes szállítási útmutatást adunk.
Csomagolja be a terméket biztonságosan az eredeti csomagolásába, és adja fel nyomon követhető szállítási móddal.
Tüntesse fel az RMA-számot a csomagon vagy a csomagban.

Visszatérítés feldolgozása

Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és ellenőriztük annak állapotát, a visszatérítést 5–10 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítés a fizetéskor használt eredeti fizetési módra történik.

Hitel-/betéti kártya: A visszatérítés a bankjától függően 5–10 munkanapon belül jelenik meg a számlakivonatán.
PayPal: A visszatérítés 3–5 munkanapon belül jóváírásra kerül a PayPal-fiókján.

Az eredeti szállítási költségek nem téríthetők vissza, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból vagy hibás termék miatt történik.

Csere

Más méretre van szüksége, vagy téves járművet választott? Semmi gond. Lépjen velünk kapcsolatba a kézbesítéstől számított 30 napon belül, és intézzük a cserét. Ha a cseretermék ára eltér, a különbözetet felszámítjuk vagy visszatérítjük.

Sérült vagy hibás termékek

Ha rendelése sérülten, hibásan érkezik, vagy nem felel meg a leírásnak, kérjük, haladéktalanul lépjen velünk kapcsolatba — lehetőleg a kézbesítéstől számított 48 órán belül. Kérjük, mellékelje a következőket:

A rendelési számát
A probléma leírását
A sérülést vagy hibát bemutató fényképeket

Ingyenes csereszállítmányt vagy teljes visszatérítést biztosítunk, beleértve a visszaküldési szállítási költségeket is.

Nem visszaküldhető termékek

Higiéniai és biztonsági okokból a járműre már felszerelt ablaktörlő lapátok nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak. A felbontott csomagolás csak akkor fogadható el, ha maga a termék nem volt használva.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések

Ha a visszaigazoló e-mailünktől számított 10 munkanapon belül nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először egyeztessen bankjával vagy fizetési szolgáltatójával — a feldolgozási idők eltérőek lehetnek. Ha ezután sem kapta meg a visszatérítést, lépjen velünk kapcsolatba, és kivizsgáljuk az ügyet.

Kapcsolatfelvétel

Wipe Evo Ügyfélszolgálat
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Kapcsolatfelvételi űrlap

Utolsó frissítés: 2026. február