Pravila o privatnosti
U tvrtki Wipe Evo ozbiljno shvaćamo Vašu privatnost. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koje mogućnosti izbora imate. Korištenjem naše internetske stranice ili narudžbom proizvoda pristajete na postupke opisane u ovim pravilima.
1. Podaci koje prikupljamo
Podaci koje Vi dostavljate
- Podaci o računu i narudžbi: ime i prezime, adresa e-pošte, adresa za dostavu, adresa za naplatu, telefonski broj i podaci o plaćanju prilikom narudžbe ili otvaranja korisničkog računa.
- Komunikacija: svi podaci koje dostavite kada kontaktirate našu službu za korisnike, ispunite obrazac ili odgovorite na anketu.
Podaci koji se prikupljaju automatski
- Podaci o uređaju i pregledavanju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, izvorni URL, pregledane stranice, vrijeme provedeno na stranicama i podaci o klikovima.
- Kolačići i slične tehnologije: koristimo kolačiće, piksele i lokalnu pohranu kako bismo prepoznali Vaš preglednik, zapamtili Vaše postavke (poput odabranog vozila i sadržaja košarice) te analizirali korištenje stranice.
2. Kako koristimo Vaše podatke
Prikupljene podatke koristimo za:
- obradu i izvršenje Vaših narudžbi, uključujući dostavu i plaćanje;
- slanje potvrda narudžbi, obavijesti o otpremi i informacija o dostavi;
- odgovaranje na Vaše upite upućene službi za korisnike;
- poboljšanje naše internetske stranice, ponude proizvoda i ukupnog korisničkog iskustva;
- otkrivanje i sprječavanje prijevara ili neovlaštenih aktivnosti;
- ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza.
Ne koristimo Vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje.
3. Dijeljenje podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo Vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe. Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama pružatelja usluga, isključivo u svrhu izvršenja naših usluga:
- Pružatelji platnih usluga (npr. Stripe, PayPal) za sigurnu obradu Vaših transakcija.
- Dostavne službe (npr. USPS, UPS, FedEx) za dostavu Vaših narudžbi.
- Pružatelji analitičkih usluga (npr. Google Analytics) za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu internetsku stranicu.
- Pružatelji usluga hostinga i infrastrukture koji pohranjuju i posložuju našu internetsku stranicu.
Svi pružatelji usluga trećih strana ugovorno su obvezni štititi Vaše podatke i koristiti ih isključivo za usluge koje nam pružaju.
Vaše podatke također možemo otkriti ako to zahtijeva zakon, pravni postupak ili zahtjev državnog tijela, ili radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti tvrtke Wipe Evo, naših kupaca ili drugih osoba.
4. Kolačići
Naša internetska stranica koristi sljedeće vrste kolačića:
- Nužni kolačići: potrebni za osnovnu funkcionalnost stranice (košarica, naplata, upravljanje sesijom).
- Kolačići postavki: pamte Vaše odabrano vozilo, jezik i postavke prikaza.
- Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu internetsku stranicu kako bismo mogli poboljšati korisničko iskustvo.
Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje nužnih kolačića može spriječiti ispravno funkcioniranje nekih značajki internetske stranice.
5. Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim pravilima, ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje sporova. Zapisi o narudžbama čuvaju se najmanje 5 godina u porezne i računovodstvene svrhe. U svakom trenutku možete zatražiti brisanje podataka svog korisničkog računa (pogledajte odjeljak Vaša prava u nastavku).
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo sigurnosne mjere u skladu s industrijskim standardima kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke, uključujući:
- SSL/TLS enkripciju za sve podatke koji se prenose između Vašeg preglednika i naših poslužitelja;
- obradu plaćanja u skladu s PCI-DSS standardom — nikada ne pohranjujemo cijeli broj Vaše kreditne kartice na našim poslužiteljima;
- redovite sigurnosne revizije i kontrole pristupa našim sustavima.
Iako poduzimamo razumne mjere opreza, nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost Vaših podataka.
7. Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje Vaših osobnih podataka (podložno zakonskim obvezama čuvanja);
- prigovor ili ograničenje određenih vrsta obrade;
- prenosivost podataka: zahtjev za kopijom Vaših podataka u strukturiranom, uobičajenom formatu.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem naše stranice za kontakt. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8. Privatnost djece
Naša internetska stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.
9. Izmjene ovih pravila
Ova Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim postupcima ili primjenjivim zakonima. Prilikom izmjena ažurirat ćemo datum „Posljednje ažuriranje" na dnu ove stranice. Preporučujemo Vam da povremeno pregledavate ovu stranicu.
10. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili o načinu na koji postupamo s Vašim podacima, molimo kontaktirajte nas:
Wipe Evo
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Obrazac za kontakt
Posljednje ažuriranje: veljača 2026.