Palautus- ja hyvitysehdot

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Wipe Evo asettaa asiakastyytyväisyyden etusijalle. Mikäli ette ole täysin tyytyväinen ostokseenne, tarjoamme selkeän 30 päivän palautus- ja hyvitysprosessin.

30 päivän palautusaika

Voitte palauttaa minkä tahansa tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta. Palautuskelpoisuuden edellytyksenä on, että tuotteet ovat käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja jälleenmyyntikuntoisessa tilassa. Ostotodistus — tilausvahvistussähköposti tai lähetyslista — on esitettävä.

Täydellisen sopivuuden takuu

Jokainen myymämme pyyhkijänsulka on tarkkuussovitettu juuri teidän ajoneuvoonne. Mikäli tuote ei sovi autoonne verkkosivuillamme kuvatulla tavalla, vastaamme palautuksen toimituskuluista ja tarjoamme maksuttoman vaihdon oikeaan tuotteeseen tai täyden hyvityksen. Ilman lisäkysymyksiä.

Palautuksen aloittaminen

1. Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivumme kautta tai puhelimitse numeroon +1 (302) 555-0147. Pitäkää tilausnumeronne valmiina.
2. Myönnämme palautusluvan (RMA-numeron) ja annamme yksityiskohtaiset lähetysohjeet.
3. Pakatkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkaukseensa ja lähettäkää se seurattavalla toimitustavalla.
4. Merkitkää RMA-numero pakkauksen päälle tai sisälle.

Hyvityksen käsittely

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja tarkistaneet sen kunnon, käsittelemme hyvityksenne 5–10 arkipäivän kuluessa. Hyvitykset suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.

• Luotto-/pankkikortti: Hyvitys näkyy tiliotteellanne 5–10 arkipäivän kuluessa pankistanne riippuen.
• PayPal: Hyvitys hyvitetään PayPal-tilillenne 3–5 arkipäivän kuluessa.

Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, ellei palautus johdu meidän virheestämme tai viallisesta tuotteesta.

Vaihdot

Tarvitsetteko eri koon tai valitsitteko väärän ajoneuvon? Ei huolta. Ottakaa meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin järjestämme vaihdon. Mikäli korvaavan tuotteen hinnassa on eroa, veloitamme tai hyvitämme erotuksen vastaavasti.

Vaurioituneet tai vialliset tuotteet

Mikäli tilauksenne saapuu vaurioituneena, viallisena tai ei vastaa kuvausta, ottakaa meihin yhteyttä välittömästi — mieluiten 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Liittäkää mukaan:

• Tilausnumeronne
• Kuvaus ongelmasta
• Valokuvat vauriosta tai viasta

Järjestämme maksuttoman korvaavan toimituksen tai täyden hyvityksen, mukaan lukien mahdolliset palautuksen toimituskulut.

Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Hygienia- ja turvallisuussyistä ajoneuvoon asennettuja pyyhkijänsulkia ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia. Avattu pakkaus hyväksytään ainoastaan, mikäli itse tuotetta ei ole käytetty.

Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset

Mikäli ette ole saanut hyvitystänne 10 arkipäivän kuluessa vahvistussähköpostistamme, tarkistakaa ensin pankiltanne tai maksupalveluntarjoajaltanne — käsittelyajat vaihtelevat. Mikäli ette ole edelleenkään saanut hyvitystänne, ottakaa meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.

Yhteystiedot

Wipe Evo -asiakaspalvelu
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Puhelin: +1 (302) 555-0147
Yhteydenottolomake

Viimeksi päivitetty: helmikuu 2026