Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

Wipe Evo jaoks on klientide rahulolu meie esmatähtis prioriteet. Kui Te ei ole oma ostuga täielikult rahul, pakume lihtsat 30-päevast tagastamis- ja tagasimakseprotsessi.

30-päevane tagastamisperiood

Teil on võimalik mis tahes toode tagastada 30 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastamiseks peavad tooted olema kasutamata, originaalpakendis ja edasimüügiks sobivas seisukorras. Ostutõend — Teie tellimuse kinnituskiri või saateleht — on nõutav.

Täiusliku sobivuse garantii

Iga meie müüdav kojameheterad on täpselt sobitatud Teie konkreetse sõidukiga. Kui toode ei sobi Teie autole, nagu meie veebisaidil kirjeldatud, katame tagastamise postikulud ja pakume tasuta vahetust õige toote vastu või täielikku tagasimakset. Ilma küsimusi esitamata.

Kuidas tagastamist algatada

1. Võtke ühendust meie klienditeenindusega meie kontaktlehe kaudu või telefonil +1 (302) 555-0147. Hoidke oma tellimusnumber käepärast.
2. Väljastame tagastusloa (RMA) numbri ja anname üksikasjalikud saatmisjuhised.
3. Pakkige toode turvaliselt originaalpakendusse ja saatke see jälgitava saatmisviisiga.
4. Lisage RMA number pakendi peale või sisse.

Tagasimakse töötlemine

Kui oleme Teie tagastatud toote kätte saanud ja selle seisukorra kontrollinud, töötleme Teie tagasimakse 5–10 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed tehakse kassas kasutatud algse makseviisi kaudu.

• Krediit-/deebetkaart: tagasimakse ilmub Teie väljavõttele 5–10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt Teie pangast.
• PayPal: tagasimakse kantakse Teie PayPali kontole 3–5 tööpäeva jooksul.

Algsed saatmiskulud ei ole tagastatavad, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast või defektsest tootest.

Vahetamine

Vajate teist suurust või tegite sõiduki valimisel vea? Pole probleemi. Võtke meiega ühendust 30 päeva jooksul alates kättesaamisest ja korraldame vahetuse. Kui asendustoote hind erineb, nõuame vahe sisse või tagastame selle vastavalt.

Kahjustatud või defektsed tooted

Kui Teie tellimus saabub kahjustatuna, defektsena või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega viivitamatult ühendust — soovitavalt 48 tunni jooksul pärast kättesaamist. Palun lisage:

• Teie tellimusnumber
• Probleemi kirjeldus
• Fotod, mis näitavad kahjustust või defekti

Korraldame tasuta asendustoote saatmise või täieliku tagasimakse, sealhulgas tagastamise postikulud.

Mittetagastatavad tooted

Hügieeni- ja ohutuskaalutlustel ei saa sõidukile paigaldatud kojameheteru tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed. Avatud pakend on vastuvõetav ainult juhul, kui toodet ennast ei ole kasutatud.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui Te ei ole oma tagasimakset saanud 10 tööpäeva jooksul pärast meie kinnituskirja, kontrollige esmalt oma panga või makseteenuse pakkujaga — töötlemisajad võivad erineda. Kui Te ei ole endiselt oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust ja uurime asja.

Võtke meiega ühendust

Wipe Evo klienditeenindus
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Kontaktvorm

Viimati uuendatud: veebruar 2026