Envíos y entregas
Wipe Evo envía desde almacenes locales para que recibas tus escobillas limpiaparabrisas lo antes posible. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en 1–2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.
Envíos nacionales (Estados Unidos)
| Método | Entrega estimada | Coste |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5–7 días laborables | Gratis en pedidos superiores a $17.99 |
| Envío exprés | 1–3 días laborables | Calculado en el checkout |
Todos los pedidos estándar superiores a $17.99 tienen envío gratuito. Los pedidos por debajo de este importe tendrán una tarifa de envío fija calculada en el checkout.
Envíos internacionales
Enviamos a la mayoría de países del mundo. Los plazos de entrega internacionales varían según el destino:
- Canadá y México: 7–14 días laborables
- Europa: 10–18 días laborables
- Resto del mundo: 14–28 días laborables
Los gastos de envío internacional se calculan en el checkout según el destino y el peso del paquete. Ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles de importación, tasas aduaneras e impuestos locales a la llegada. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en nuestros precios.
Seguimiento de pedidos
Cada envío incluye un número de seguimiento. Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo con un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página de seguimiento de pedidos usando tu número de pedido y correo electrónico.
Intentos de entrega
Nuestros transportistas intentarán entregar en la dirección proporcionada en el checkout. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el transportista puede dejarlo en un lugar seguro o dejar un aviso con instrucciones para una nueva entrega o recogida. Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y esté completa para evitar retrasos.
Restricciones de envío
Actualmente no podemos enviar a:
- Apartados de correos
- Direcciones militares (APO/FPO/DPO)
Si no tienes claro si podemos entregar en tu zona, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Paquetes perdidos, retrasados o dañados
Si tu seguimiento indica que el paquete fue entregado pero no lo has recibido, consulta con tus vecinos o la recepción de tu edificio. Si aun así no lo encuentras, contáctanos en un plazo de 7 días y trabajaremos con el transportista para resolver el problema.
Si tu paquete sufre un retraso considerable respecto al plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nuestro equipo. Investigaremos con el transportista y, si es necesario, enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso.
Si tu paquete llega visiblemente dañado, haz fotos antes de abrirlo y contáctanos de inmediato. Organizaremos un reemplazo gratuito.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre envíos o entregas, contacta con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto o llámanos al +1 (302) 555-0147.
Última actualización: febrero de 2026